Download e-book for kindle: Category Management: Zur Konfliktregelung in by Stephanie Steiner, Prof. Dr. Martin Benkenstein

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  • March 16, 2018
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By Stephanie Steiner, Prof. Dr. Martin Benkenstein

ISBN-10: 3835006649

ISBN-13: 9783835006645

Stephanie Steiner präsentiert eine Übersicht über die in den Hersteller-Handels-Beziehungen existierenden Konflikte. Sie analysiert, inwieweit das Category-Management-Konzept zur Lösung einzelner Konflikte beitragen kann, und untersucht seine Möglichkeiten und Grenzen. Ihre Erkenntnisse zeigen, dass sich der Ansatz nur unzureichend zur Konfliktbereinigung eignet, daher erarbeitet sie eigene Vorschläge zur Regelung von Konflikten durch die Integration eines Intermediärs.

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Strategische Wunderwaffe für Handel und Industrie, Stuttgart, S. 5. 105 Vgl. Wood, A. (1993): Efficient Consumer Response, in: Logistics Information Management, 6. , Heft 4, S. 38. 106 Vgl. Delfmann, W. (1999): ECR – Efficient Consumer Response, in: DBW, 59. , Heft 4, S. 565. 107 Vgl. Seifert, D. (2001): Efficient Consumer Response. , S. 1. 108 Vgl. Seifert, D. (2002): Efficient Consumer Response – Wie der Handel strategische Wettbewerbsvorteile erzielen kann. Ergebnisse der ECR-Erfolgsfaktorenstudie Deutschland 2001, in: Trommsdorff, V.

28. 177 Aus diesem Zusammenhang kann bereits der grundsätzliche Ablauf eines Konfliktprozesses abgeleitet werden (vgl. Abb. 8). Den Ausgangspunkt bilden die auf objektiv existierende Konfliktpotenziale zurückzuführenden latenten Konflikte. Wahrnehmungen des Konflikts (wahrgenommener Konflikt) und daraus resultierende Gefühle (empfundener Konflikt) bilden die nächste Stufe. 179 Empfundener Konflikt Konfliktpotenzial Latenter Konflikt Manifester Konflikt Konfliktnachwirkungen Wahrgenommener Konflikt Abb.

Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung. , S. 643 ff. Zum direkten Vertrieb gehören beispielsweise Vertreter oder Handelsreisende, unternehmenseigene Verkaufsstellen sowie unternehmenseigene Tele- und Online-Shopping Angebote. 143 Ein Hersteller kann wie in Abb. 6 dargestellt mehrere Vertriebswege parallel nutzen. 144 Die vertikale Absatzkanalstruktur wird weiterhin durch die Absatzkanallänge determiniert. Diese ist abhängig von der vom Hersteller getroffenen Auswahl der Absatzstufen. Dabei kann grundsätzlich zwischen ein- und mehrstufigen Absatzwegen unterschieden werden (vgl.

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by Thomas
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